Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2024

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su approadren.media, il sito web di Fiori di Approadren. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del Servizio

Fiori di Approadren fornisce servizi di floricoltura inclusi ma non limitati a:

• Vendita di fiori freschi e composizioni floreali
• Servizi per matrimoni ed eventi
• Consegna a domicilio
• Consulenza floreale
• Contenuti informativi e blog

3. Registrazione e Account

Per utilizzare alcuni servizi, potresti dover fornire informazioni personali accurate e complete. Sei responsabile di:

• Mantenere la confidenzialità delle credenziali del tuo account
• Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Processo di Ordine

• Gli ordini possono essere effettuati tramite telefono, email o persona
• Confermeremo tutti gli ordini prima dell'elaborazione
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per motivi ragionevoli
• I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso

4.2 Pagamento

• Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine salvo diversi accordi
• Accettiamo contanti, carte di credito/debito e bonifici bancari
• Per ordini aziendali, sono disponibili termini di pagamento specifici

5. Consegne

5.1 Area di Consegna

Effettuiamo consegne nell'area metropolitana di Roma e provincie limitrofe. Per consegne fuori zona, contattaci per verificare la disponibilità.

5.2 Tempi di Consegna

• Consegna standard: 24-48 ore lavorative
• Consegna espressa: stesso giorno (quando disponibile)
• I tempi possono variare durante periodi di alta richiesta

5.3 Responsabilità di Consegna

• È necessario fornire un indirizzo di consegna accurato
• Qualcuno deve essere presente per ricevere l'ordine
• Non siamo responsabili per ordini non consegnati a causa di informazioni errate

6. Qualità e Garanzie

6.1 Qualità dei Prodotti

• Garantiamo la freschezza dei nostri fiori al momento della consegna
• I fiori sono prodotti naturali e possono variare in dimensioni e colore
• Ci riserviamo il diritto di sostituire fiori con varietà simili se necessario

6.2 Reclami

• I reclami devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna
• Richiediamo foto per valutare problemi di qualità
• Offriremo sostituzione o rimborso per problemi legittimi

7. Cancellazioni e Rimborsi

• Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 24 ore prima della consegna
• Per eventi speciali, potrebbero applicarsi termini diversi
• I rimborsi saranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
• Prodotti personalizzati potrebbero non essere rimborsabili

8. Uso del Sito Web

8.1 Comportamento Accettabile

Utilizzando il nostro sito, accetti di non:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Interferire con il funzionamento del sito
• Trasmettere virus o codice dannoso
• Violare i diritti di proprietà intellettuale
• Pubblicare contenuti offensivi o inappropriati

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Fiori di Approadren o dei rispettivi proprietari e sono protetti da diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale.

10. Privacy

La raccolta e l'uso delle tue informazioni personali sono regolati dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Fiori di Approadren non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
• Problemi causati da fattori fuori dal nostro controllo

12. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o mancate prestazioni causate da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a:

• Condizioni meteorologiche avverse
• Disastri naturali
• Scioperi o dispute lavorative
• Interruzioni dei servizi di trasporto
• Pandemie o emergenze sanitarie

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti notificheremo via email. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Risoluzione delle Dispute

In caso di dispute, cercheremo prima di risolverle attraverso negoziazione diretta. Se ciò non fosse possibile:

• Si applica la legge italiana
• Il foro competente è quello di Roma
• Si potrà ricorrere a mediazione prima di azioni legali

15. Separabilità

Se una parte di questi Termini viene considerata non valida o inapplicabile, il resto dei Termini rimarrà in vigore.

16. Informazioni di Contatto

Per domande sui nostri Termini di Servizio, contattaci:

• Ragione Sociale: Fiori di Approadren S.r.l.
• Indirizzo: Via dei Fiori, 123 - 00100 Roma, Italia
• P.IVA: IT12345678901
• Telefono: +39 06 1234 5678
• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]

17. Accettazione

Utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini di Servizio nella loro interezza.

Questi Termini di Servizio sono redatti in conformità con la legislazione italiana e rappresentano l'accordo completo tra te e Fiori di Approadren.